Thời hạn token
Hai mươi bốn giờ trên mọi thiết bị, sau đó hệ thống yêu cầu đăng nhập lại.
AUTH REFERENCE
Đăng nhập s21 – Vào lobby và theo dõi giao dịch của bạn
Bạn nhập tên đăng nhập và mật khẩu, chúng tôi xác thực trong hai giây và hiển thị số dư hiện tại cùng lịch sử cược gần nhất...
Xác thực tài khoản trong hai giâySố dư và lịch sử cược hiện ngayHoạt động trên mọi thiết bịMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngHỗ trợ tiếng Việt 24/7
Cách chúng tôi xử lý phiên đăng nhập của bạn
Khi bạn gửi thông tin đăng nhập, máy chủ của chúng tôi so sánh mã băm mật khẩu với bản ghi tài khoản, kiểm tra địa chỉ IP và thiết bị, sau đó tạo token phiên có thời hạn hai mươi bốn giờ. Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố, hệ thống sẽ yêu cầu mã OTP từ ứng dụng hoặc
SMS trước khi cấp quyền truy cập đầy đủ. Phiên đăng nhập được mã hóa TLS và tự động đăng xuất sau khoảng thời gian không hoạt động mà bạn đặt trong cài đặt bảo mật. Sau khi vào, bạn thấy số dư ví, lịch sử đặt cược ba mươi ngày gần nhất và các tùy chọn nạp rút qua MoMo, ZaloPay
và VNPay ngay trên thanh công cụ.
THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN
Phương thức thanh toán khả dụng sau khi đăng nhập
Ngay khi bạn vào tài khoản, ba kênh thanh toán Việt Nam xuất hiện trong menu nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi kết nối trực tiếp với...
MoMo
Nạp và rút qua ví MoMo trong ba đến năm...
ZaloPay
ZaloPay xử lý giao dịch trong thời gian tương tự...
VNPay
VNPay hỗ trợ liên kết thẻ ngân hàng trong nước...
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN
Các kênh hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề đăng nhập
Nếu bạn quên mật khẩu, nhấp vào liên kết khôi phục phía dưới form đăng nhập để nhận email đặt lại. Nếu tài khoản bị khóa do nhập sai mật khẩu nhiều lần, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để xác minh danh tính và mở lại. Chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn chi tiết về xác thực hai yếu tố và cách thêm thiết bị đáng tin cậy trong mục bảo mật tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt hai mươi bốn giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat tiếng Việt
Nhấp vào biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình là dưới ba phút trong giờ cao điểm, nhanh hơn vào ban đêm.
Email hỗ trợ
Gửi mô tả chi tiết và ảnh chụp màn hình lỗi đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong footer. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn giờ làm việc, thường sớm hơn nếu vấn đề liên quan đến tiền.
Trung tâm trợ giúp
Duyệt qua các bài viết về cách đặt lại mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và quản lý thiết bị đăng nhập. Mỗi bài viết đi kèm ảnh chụp màn hình từng bước và video hướng dẫn ngắn.
BẢO MẬT & MINH BẠCH
Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập và dữ liệu của bạn
Mọi lần đăng nhập đều được mã hóa TLS 1.3, token phiên được ký bằng khóa riêng và không thể tái sử dụng sau khi hết hạn. Chúng tôi lưu nhật ký...
Mã hóa TLS 1.3
Mỗi yêu cầu đăng nhập đi qua kênh TLS 1.3, ngăn chặn việc đánh cắp thông tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ chúng tôi. Giao thức này cũng xác minh chứng chỉ máy chủ trước khi thiết lập kết nối.
Xác thực hai yếu tố
Bật OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm lớp bảo vệ thứ hai. Ngay khi ai đó nhập đúng mật khẩu, hệ thống yêu cầu mã sáu chữ số do bạn tạo trên thiết bị đáng tin cậy.
Nhật ký phiên đăng nhập
Xem danh sách đầy đủ các thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập trong ba mươi ngày qua. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn nhấp vào nút đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay.
Phát hiện bất thường
Thuật toán học máy phân tích mô hình đăng nhập của bạn và gắn cờ các hoạt động không khớp – ví dụ đăng nhập từ hai thành phố cách nhau hàng trăm km trong vòng mười phút. Tài khoản tạm khóa cho đến khi bạn xác nhận.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Yêu cầu tải xuống toàn bộ lịch sử cược, giao dịch nạp rút và nhật ký phiên đăng nhập dưới dạng file CSV. Hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân – chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc.
Thông báo email
Mỗi khi phiên đăng nhập mới được tạo từ thiết bị chưa nhận dạng, bạn nhận email ngay lập tức kèm theo vị trí địa lý, loại trình duyệt và liên kết đăng xuất khẩn cấp.
SO SÁNH PHIÊN
Sự khác biệt giữa phiên đăng nhập trên thiết bị khác nhau
Chúng tôi phát hành cùng một token phiên bất kể bạn đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hay desktop. Nhưng giao diện lobby, thanh công cụ và menu tài khoản...
Giao diện mobile
Thanh nổi phía dưới chứa nút nạp rút; menu tài khoản thu gọn thành biểu tượng ba gạch.
Giao diện desktop
Thanh menu ngang ở trên cùng với đầy đủ tùy chọn; số dư hiển thị liên tục bên phải.
Đồng bộ số dư
Số tiền và lịch sử cược cập nhật theo thời gian thực trên mọi thiết bị đang đăng nhập.
Đăng xuất từ xa
Trong cài đặt bảo mật, bạn xem danh sách thiết bị đang hoạt động và đăng xuất từng cái riêng lẻ.
Tự động đăng xuất
Sau mười lăm phút không hoạt động, phiên đóng và yêu cầu nhập lại mật khẩu khi bạn quay lại.
Lưu mật khẩu
Trình duyệt có thể lưu thông tin đăng nhập nếu bạn bật; chúng tôi khuyến nghị dùng trình quản lý mật khẩu.
NỔI BẬT TÀI KHOẢN
Những gì định hình trải nghiệm đăng nhập s21
Chúng tôi thiết kế form đăng nhập với hai trường – tên tài khoản và mật khẩu – cùng tùy chọn ghi nhớ thiết bị để lần sau...
Form hai trường
Chỉ cần tên đăng nhập và mật khẩu – không...
Thời gian xác thực
Máy chủ so sánh thông tin trong hai giây, sau...
Giao diện tiếng Việt
Mọi nhãn nút, thông báo lỗi và trường nhập liệu...
Tương thích trình duyệt
Form đăng nhập hoạt động trên Chrome, Firefox, Safari và...
Khôi phục mật khẩu
Liên kết khôi phục ở dưới form gửi email đặt...
Chế độ ẩn danh
Nếu đăng nhập trong cửa sổ ẩn danh, token phiên...
Giải đáp về đăng nhập và quản lý phiên tài khoản
Có, chúng tôi cho phép ba phiên đồng thời trên ba thiết bị khác nhau. Nếu bạn mở phiên thứ tư, phiên cũ nhất sẽ tự động đăng xuất. Bạn kiểm tra danh sách thiết bị đang hoạt động trong mục bảo mật và đăng xuất từng phiên riêng lẻ nếu cần.
Nhấp vào liên kết khôi phục phía dưới form đăng nhập, nhập địa chỉ email bạn đã đăng ký, sau đó mở email chứa mã xác nhận. Mã có hiệu lực mười lăm phút, bạn dùng nó để tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại ngay.
Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, hệ thống khóa tài khoản trong ba mươi phút để ngăn chặn tấn công brute-force. Bạn có thể liên hệ live chat để xác minh danh tính và mở khóa sớm hơn nếu cần.
Token phiên có thời hạn hai mươi bốn giờ kể từ lúc đăng nhập. Sau khoảng thời gian đó, bạn cần nhập lại thông tin đăng nhập. Nếu bạn không hoạt động trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản.
Vào mục bảo mật trong cài đặt tài khoản, nhấp vào nút bật xác thực hai yếu tố, quét mã QR bằng ứng dụng authenticator như Google Authenticator hoặc Authy, sau đó nhập mã sáu chữ số để hoàn tất. Từ lần đăng nhập sau, bạn cần cung cấp mã mới.
Không, tên đăng nhập là định danh cố định của tài khoản và không thể thay đổi sau khi tạo. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và mật khẩu bất kỳ lúc nào trong mục cài đặt cá nhân.
Hệ thống gửi email thông báo ngay lập tức kèm theo vị trí địa lý và loại trình duyệt. Email chứa liên kết đăng xuất khẩn cấp để bạn chấm dứt phiên đó và đổi mật khẩu ngay. Chúng tôi cũng tạm khóa tài khoản nếu phát hiện mô hình bất thường.